 |
| Dok. PLT Kepala Disdukcapil Carenang Binuang H. Karta (ist) |
SERANG | Terkait dengan adanya berita tentang pelayanan UPT Dukcapil di Kecamatan Carenang Kabupaten Serang-Banten PLT Kepala UPT Carenang - Binuang H. Karta menegaskan bahwa pihaknya sudah melakukan kinerja dengan maksimal.
"Jadi kami sudah memberikan pelayanan secara maksimal. Dan sehubungan dengan berkas yang terselip, kemarin itu sebetulnya itu sudah tercetak pada tanggal (17/6/2022)," jelasnya, saat dikonfirmasi, Senin (20/6/2022).
Sementara, operator UPT Sidik kepada serangtimur.co.id, terkait dengan pelayanan atau kinerja UPT Pelayanan Dukcapil Carenang Binuang sudah semaksimal mungkin, dan kejadian itu sebetulnya hanya miskomunikasi.
"Untuk KTP yang bersangkutan itu sudah jadi dan sudah diterima kepada yang bersangkutan," ujarnya.
Ia menegaskan, bahwa pihaknya sudah melakukan pelayanan semaksimal mungkin terutama untuk pembuatan dokumen Kependudukan di UPT Pelayanan Dukcapil Carenang Binuang. Dan memang personil operator yang ada itu terbatas.
"Jumlah Operator Carenang dua orang dan Binuang satu orang dengan melingkupi atau melayani Dua Kecamatan dan lima belas Desa antara kecamatan Carenang dan Binuang," jelasnya.
Bahkan, kata dia, jika ada keterlambatan sarana dan prasarana serta SDM yang mungkin kurang memenuhi, harusnya masyarakat dapat memahami. Apalagi terkadang alat juga eror dan kurang stabil untuk jaringan internet, contoh, seperti pemadaman listrik terkadang alatnya juga eror.
"Denga adanya kendala semacam itu, tentunya, kami sebagai petugas Dukcapil UPT Carenang meminta maaf kepada masyarakat yang tidak puas dengan pelayanan kami," tandasnya.
[Nurlan]
Tidak ada komentar:
Posting Komentar